jueves, 9 de junio de 2011

¿Quién lee y escucha ADNRADIO.CL?

“Gente que escucha ADN no escucha Cooperativa ni Bio-Bio”
Claudio Silva, nuestro  entrevistado del medio ADNRADIO.CL
Un público fiel. Así caracteriza en cuanto a la  audiencia de la radio y que se replicaría en el formato web. La gente que sigue ADN son personas que le gusta el estilo más “jovial y entretenido”  en trato de la noticia como la línea editorial de la radio, creando un sello personal a la hora de informar y creando una lealtad del auditor como usuario web que vuelven a recurrir de sus servicios noticiosos al pasar del día.
Por la forma que ADNRADI .CL trata la noticia, de forma clara y concisa, no excediendo mas de 4 o 5 párrafos cortos por nota, el público son quienes les gusta informarse de manera rápida. Leen solo los titulares y la bajada de la noticia, ya que hasta ellos mismos consideran como usuarios “flojos” a la hora de informarse.  

Las cantidad de actualizaciones de la página se podría decir que son minuto a minuto, cada vez que haya algo nuevo que informar, esforzándose en renovar su portada (6 noticias importantes) cada una hora. Esto significa que un seguidor de ADNRADIO.CL es una persona que le gusta estar constantemente informado de los sucesos más importantes del día. Como también pueden ser seguidores de programas o rostros de la radio, que la página integra de manera impecable para no perderse ni una entrevista importante o “cuña” interesante o polémica en formato de audio.
La instantaneidad del mensaje lo consideran clave, reflejándose en el uso de sus redes sociales replicando cada noticia publicada en la web en Facebook y Twitter de manera interconectada.  Con más de 250 mil seguidores en su página de Facebook ellos reflejan la cercanía con su lector manteniéndolo informado en su propio muro. Destaca cuando existen eventos deportivos importantes donde hacen un “Minuto a Minuto”, por ejemplo de los Play Off del Torneo Nacional de Fútbol Chileno.
A veces considero excesivo el bombardeo en Facebook de noticias, llenándome el muro. ¿No creen que lo utilizan de forma exagerada? Facebook no es Twitter.  Al tener falta de manos ellos publican de forma interconectada lo mismo en las dos redes sociales, no haciendo distinción en la diferencia de tipo de público y forma de informarse en cada uno.
Camilo Fernández - ADN Informa



domingo, 5 de junio de 2011

Entrevista ADN Pt.III

III. Integración Multimedia:

1. ¿Cómo integran la foto? Cuál es la importancia de que cada noticia tenga su foto y de qué tamaño la utlizan.

     Está la agencia y usamos Google Image, las que sean genéricas por el tema del Copyright. Se busca poner las fotos más “graciosas” de la nota sobre la cual se está informando. Luego, se busca que, dentro de lo posible, salga ADN en las fotos. No tenemos fotógrafos propios, por lo que tampoco hay tanta variedad de imágenes.

2. Con respecto a las galerías de foto que se encuentran en la página, ¿cómo las trabajan?

    Con las galerías hemos tenido más problemas ya que UPI no tiene tanta disponibilidad como para armar galerías, que deberían tener mínimo 10 o 15 fotos.
Siempre buscamos que sean lo más entretenidas. Tiene que ver más que con la relevancia de las noticias, con la calidad de la imagen.

3. Hablando sobre la publicidad en la web, ¿De qué forma se utiliza? Además vemos, que hay Publicidad asociada con Google en cada nota. ¿Por qué?

     Hasta hace un año, no aparecíamos en buscadores y nos asociamos con Google, el que pide como requisito su ventana de publicidad que aparece en todas las notas. Los banners, que son la forma de publicidad de la página, no los manejamos directamente nosotros, sino que el departamento de publicidad de la radio.

IV. Interactividad:

1. ¿Consideran la interactividad importante? Ejemplo: El usuario elije cuando escuchar los programas, los comentarios, decide que compartir a través de redes sociales.  

     La interactividad la logramos satisfacer a través de redes sociales y en especial en Facebook. Antes existía un sistema complicado para comentar las noticias ya que para hacerlo había que inscribirse y mandar un mail con el comentario, lo que ahora ha sido casi completamente remplazado por Facebook debido a su facilidad y accesibilidad.
Es importante señalar que nuestro Facebook no tiene censura, o sea, no borramos comentarios de la gente y eso es un tema importante en términos de interactividad. El diseño no lo controlamos nosotros por el tema de las plantillas que no permiten movilidad. Y quizás más adelante con el cambio que viene puede que cambie esto para dar paso a un administrador más amigable.

Renata Aguayo- ADN informa

Entrevista ADN Pt.II

II. Tecnologías Involucradas:

1. ¿Cómo suben el contenido a la web? ¿Tienen algún programa? (Gestor de Contenidos) ¿Similar a una plantilla de publicación de Blog?

     Existe un sistema de administrador común para las radios asociadas a PRISA media. Hay una empresa en Miami donde hay un grupo de personas que funcionan como administradores de todas las webs y ellos son los que escogen las plantillas que posteriormente son muy poco modificables.  PRISA recientemente se asoció con Liberty, con lo que se espera que se realice un cambio con respecto a lo anterior para lograr una modernización. La web de ADN tiene solo una plantilla que no es modificable. Solo permite “jugar” con la portada que permite añadir banners que tampoco hacen los encargados de la web. Se usa un administrador via web donde lo que hacemos es subir el texto, audio si hay, y demás elementos según corresponda o no, con inclusión de links.

2. ¿Qué programas o como suben audio a las notas?

     Está todo asociado al administrador. Hay un sistema interconectado que se llama “Redacta” entre todas las radios de Iberoamericana. Sirve para agrupar textos, audio, multimedia, y que tiene una biblioteca donde se pueden ver noticias pasadas.

3. La web no se caracteriza por usar videos, ¿por qué? ¿Lo tienen como una alternativa a futuro? 

     Se usan videos solo cuando son acorde a la noticia o dependiendo de la disponibilidad de los reporteros para capturarlos y enviarlos. Pero sí se pueden asociar algunos videos desde Youtube.

4. ¿Usan el sistema de “podcast” para la programación? ¿Quién lo hace y cómo se sube?

     Se analizó durante un tiempo, como el tema de un blog, pero como la administración está afuera, no se pueden tomar muchas decisiones, por lo que no usamos ese sistema. Si bien no hay podcast, hay un sistema para acceder a los programas a la hora que quiera y cuando quiera desde la misma página que en parte reemplaza al otro sistema. Y no ha planteado integrarlo en un futuro cercano.


Constanza Doña - ADN informa

Entrevista ADN Pt.I


Entrevistado: Claudio Silva, Editor Web

I. Organización del medio:

1. ¿Cuántos periodistas trabajan en ADNRADIO.CL? ¿Cuáles son sus nombres y cargos?

Somos tres encargados del contenido de la web: Pablo Byrth, el editor en jefe, y Loreta Aguirre y yo, Claudio Silva, que somos reporteros web.

2. ¿Cómo se dividen la información? ¿Hay encargados por secciones?

No hay encargados por secciones, ya que la división del trabajo es más por un criterio de horario. Existen diferentes turnos de trabajo y el que está en el turno se encarga de subir contenido a la página en sus diferentes secciones según la cantidad de programas. El único que está siempre es el encargado de coordinar la página: Pablo Byrth
Hay dos turnos de trabajo, uno AM de las 6 a las 2 y uno PM de las 2 a las 10.Además hay dos reunions de pauta al día a nivel interno, una en la mañana y una en la tarde.

3. ¿Cómo elaboran el contenido? ¿Qué pauta siguen? ¿Cómo deciden qué publicar? 

La línea principal de la página web es usar la plataforma informativa para seguir y resumir la información relevante entregada mediante la radio, la cual es la vía principal por la que ADN entrega información a sus usuarios. Publicamos el contenido que obtienen nuestros reporteros en las diferentes áreas. En primer lugar, le damos mucha importancia a las entrevistas y a los entrevistados en sí. En segundo lugar, van los contenidos nacionales y deportivos y en tercer lugar la información que no es su fuerte como noticias internacionales y económicas.

4. ¿Cada cuánto se actualiza la página?

No tiene un horario de actualización fijo, sino que más bien funciona constantemente. Suben lo más posible dependiendo de las condiciones de las tres personas que se dedican a subir el contenido a la página. De una hora a otra, el contenido de la portada se actualiza completamente (primeras seis noticias y  banners). Depende también, obviamente, de la variedad de contenido noticioso de las jornadas. (Algunos días hay más que otras)

5. ¿Cuál es su relación con las redes sociales? ¿Cómo deciden qué publicar? ¿Tienen a alguien especial encargado de estas?

Por el motivo de que sólo son tres personas encargadas del contenido, somos nosotros mismos los que manejamos las redes sociales, y en casos especiales los productores asociados de los programas pueden hacerlo. Por la misma razón, su Twitter está asociado a Facebook mediante una opción que presentan estas redes sociales de asociar su contenido publicado, y así, se publican las mismas noticias en las dos. Se prioriza Facebook ya que poseen más seguidores: 250.000 en contraste a los aproximadamente 40.000 de Twitter. Cada información que se publica en la página, se duplica en Facebook, donde se muestra solo el titular y se ofrece un link para leer la noticia completa.

6. ¿Quién hace “el minuto a minuto”, cuando hay partido? ¿Cómo se organizan?

También depende del turno. Lo hacemos mirando la tele y en realidad más que minuto a minuto, hacemos un análisis del partido más extenso. Lo que abarcamos en cuanto a deporte incluye partidos internacionales, partidos de Chile, copas internacionales y finales de torneos locales. Por ejemplo, en esto momento se está haciendo un seguimiento de los play-offs del torneo de apertura. También depende del manejo del contenido deportivo entre los reporteros web. En este caso, me encargo de los contenidos deportivos más relevantes debido a mi mayor manejo del tema. También, la agencia UPI nos provee de datos importantes que recolectan en cuanto a deporte y que nos facilita la tarea del “Minuto a minuto” y el seguimiento de las copas y torneos.

7. ¿Sienten que el tema de Deportes, es el contenido fuerte de ADN? ¿Cómo lo manejan?

No obstante no es la clasificación de contenidos con más horas al aire en la radio, sí es muy fuerte.  Es de los programas que marcan más y tienen más fidelidad. El  estilo es más jovial y divertido. En la web le tratamos de dar importancia, pero inevitablemente el contenido noticioso siempre va a tener más importancia ya que el deporte es solo una asociación a esta. 

8. ¿Qué relaciones tienen con otros medios? ¿Existe un apoyo mutuo de información? 

ADN es parte de IberoAmericana Radio Chile, una empresa chilena de consorcio radial que abarca acerca de 1200 radios de habla hispanoamericana, que a su vez es parte de PRISA, empresa líder en distribución de contenidos en español en más de 20 países (Diario El País de España, Radio Continental Argentina). Esta asociación de ADN nos permite obtener información de otros medios que pertenecen a los consorcios y checkear sus informaciones para incorporarlas a la web si son de importancia. Hay un sistema web que se llama Union Radio donde los distintos medios de comunicación suben información multimedia que funciona como sitio de consulta para los diferentes medios y, por supuesto, para ADN.

9. ¿Cuál es la importancia de la Jerarquía Visual y modo de escritura de la noticia online? 

Las web sigue la línea de las reuniones de pauta donde se establecen los contenidos más importantes, las que siempre se encuentran en la portada. Con respecto al tema de la escritura, la web es un resumen de lo dicho en la radio, por lo que se busca que las noticias sean acotadas, a diferencias de otros medios como La Tercera. Se le dan mucha prioridad a las citas textuales de la gente entrevistada (citas textuales). En el texto mismo, se sigue la misma pauta de que sea corto y fácil de leer para los usuarios.

 Bárbara Carvajal Solé- ADN informa

sábado, 4 de junio de 2011

Tipografía y Colores

            Para algunos, podría dar la impresión de que el tipo de letra no tiene importancia alguna, pero la tipografía es un elemento crucial en la percepción y la relación del usuario con la página. Y es que el tipo de la letra puede hacer que veamos de distinta manera el contenido que el sitio nos entrega. Nos hace cambiar la perspectiva y la sensación en como percibimos el mensaje. 
           
            Para contextualizar mejor lo relevante que es el uso correcto de la letra, podemos ejemplificar con el diario "La Tercera", el cual utiliza "Franklin Gothic" para los títulos, "Stone Serif" en las bajadas y variaciones de "Sans" y de las dos anteriores fuentes mencionadas para complementar el resto de la información. Estas letras le dan la seriedad necesaria que pide su audiencia, pero ¿Qué sucede si cambiamos la tipografía de este periódico? Se pasa de la seriedad a una tremenda informalidad, la que seguramente lleva al usuario a la inseguridad y a cuestionar la calidad de los contenidos.


 

            Podemos mencionar también el caso del último logotipo del gobierno de Chile. Al ser tan criticado el modelo anterior, pusieron bastante énfasis en el diseño del próximo. Crearon así una tipografía en exclusiva para el proyecto llamada "GobCL", la cual en parte le dió un nuevo perfil al logo de Gobierno. Pero también tiene mérito el buen uso de los colores.




            En el caso de el sitio de ADN, ellos no caen en informalidades, ya que la tipografía "Helvética" es una letra sobria que mantiene la seriedad del contenido y los colores utilizados no crean una repulsión inmediata en la persona que ingresa al sitio, como en el caso de muchos otros sitios.

Patricio Ortiz - ADN Informa.

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jueves, 2 de junio de 2011

Los Consorcios


             

            En relación a la entrega de información, ADN se encuentra un paso adelante que muchos otros portales de noticias. Esto se debe a su presencia en un consorcio radial conocido como "IberoAmericana Radio Chile", el cual se une a "Prisa Radio" de España, forjando una gran red periodística, lo que permite una comunicación mucho más precisa e instantánea entre el usuario y el informante. La participación de la radio-emisora local en el conglomerado es de suma importancia, sobre todo cuando ocurren hechos de relevancia, precisamente en los países de las "radios amigas". De esta manera, las emisoras que participan en el proyecto logran ser las primeras en dar a conocer los hechos, pues entre ellas se facilitan cuñas, imágenes y archivos de video. Así logran complementar la forma en que abordan la noticia y termina resultando esencial para el desarrollo de la web, en el sentido de que se logra una interfaz mucho más amigable y atrayente para el usuario.

 
Es relevante saber que solo leer letras en una noticia es mucho más frío que una noticia realmente fundamentada y respaldada por un material interactivo. En el primer caso, lo más probable es que como decía Juan Carlos Camus en "Tienes Cinco Segundos", la persona que esté navegando lea solo el titular y se vaya, un error garrafal para el sitio si pensamos en que el ideal de la web es retener al usuario en su contenido
el mayor tiempo posible. 

Patricio Ortiz - ADN informa.

lunes, 30 de mayo de 2011

La revolución de la radio interactiva

Si el fiel oyente de una emisora se perdió de su programa favorito, porque la señal del dial no se recibía muy bien en el lugar preciso donde se ubicaba; porque en ese momento estaba en clases o en el trabajo; o simplemente olvidó que debía encender la radio a determinada hora para escucharlo. Ya no debe preocuparse puesto que, por estos días la tecnología brinda soluciones revolucionarias a estos problemas.

Ya no es imprescindible conocer los horarios de los programas radiales, pues para comodidad del usuario, en internet se encuentran los archivos de audio de estos mismos, por lo tanto estar al pendiente de presionar on en el equipo de música a una determinada hora del día, ha quedado en el pasado.

Los servicios informativos ofrecidos por las emisoras se complementan con las alternativas que ofrece la plataforma de internet. Al presionar un botón en el sitio web, se puede escuchar la radio en vivo y es posible también, revisar contenido que últimamente ha salido al aire.

El sitio consta de una sección bastante innovadora, se trata de:  Lo que hay que oír, allí se incorporan podcasts, o en palabras sencillas, archivos de audio. Éstos corresponden a programas o entrevistas transmitidos por la radio, durante el día en curso o en fechas anteriores, y se despliegan en el sitio a disposición del público.

 Se ordenan desde el más reciente al más antiguo, los títulos explican de forma breve su contenido. De este modo, se hace entrega de una poderosa herramienta al usuario la cual le permite optar por  informarse de manera cómoda en el momento en que estime conveniente, oyendo en tiempo diferido los programas.

 El formato de la radio es interactivo ya que el usuario además de disponer del contenido para examinarlo cuando sea su voluntad, cuenta con la opción de recomendar por medio de links directos en las redes sociales; compartir en Facebook o incluso Twittear las noticias en versión multimedia que le parezcan interesantes. También puede votar por la que más le agrade;  comentar o enviar vía correo electrónico a un amigo.


Frente a todo esto, las antiguas radios (esas de grandes perillas) han pasado a ser reliquias dignas de una feria de antigüedades, pues actualmente existe esta moderna forma de oír música o programas radiales en el instante en que se decida.




Rocío Contreras - ADN informa.